Voyage 05 - Hari Embarkasi

07:00 pagi, Vancouver, Canada

 

Inilah hari terbesar setiap cruise. Embarkation Day!

Hari tersibuk untuk semua departemen. Front office sibuk menangani pergantian ribuan tamu yang check out dan check in. Provision Master sibuk loading dan off loading kebutuhan kapal untuk satu cruise ke depan, crew office menyiapkan dokumen untuk ijin bersandar kapal dan menyiapkan dokumen disembarking crew*, housekeeping sibuk dengan loading dan off loading ribuan koper tamu dan make up room ratusan cabin untuk tamu yang akan check in, sedangkan saya dan Anna siap menyambut puluhan embarking crew*.

Hari ini 56 crew member akan datang. Saya berbagi tugas dengan Anna untuk mengatur jalur agar tertib. Untuk crew member yang sudah pernah bekerja di kapal ini sebelumnya diperbolehkan untuk langsung masuk kapal sedangkan untuk crew member kontrak pertama atau yang belum pernah di kelas kapal ini sebelumnya, maka tugas saya untuk mendampingi mereka dan memastikan buddy*  yang telah ditunjuk untuk membantu crew tersebut selama masa orientasi. Pada saat inilah akan terasa hectic, karena crew member sudah menunggu di kantor, sedangkan buddy belum datang karena masih bekerja. Untuk kondisi ini, menghubungi atasannya adalah pilihan terbaik karena 5 menit biasanya langsung tiba di kantor. Saya dapat merasakan sebagai anak baru pasti akan mengalami hilang arah apabila tidak dibantu oleh buddy.

Meeting sudah di siapkan jam 9 pagi untuk semua embarking crew yang sudah onboard dan bagi mereka yang datang telat disiapkan meeting kedua jam 2 siang. Meeting ini penting menginformasikan mengenai semua peraturan, jam kerja, pembagian life jacket card* dan hal lainnya kepada semua crew.

 

Salah satu tugas buddy adalah mengajak keliling crew yang baru datang untuk mengenal lingkungan tempat bekerja termasuk jalur evakuasi sesuai dengan nomor kartu yang tertera di life jacket. Hal ini sangat penting dilakukan sebelum kapal berlayar, sehingga crew siap dan mengetahui apa yang harus dilakukan pada saat keadaan darurat.

Selesai meeting pertama, kami masih standby menunggu crew yang masih datang, namun selepas makan siang Anna mengijinkan saya untuk pergi onshore, untuk meeting kedua dia yang akan menanganinya sendiri. Inilah salah satu kebaikan dia yang begitu mengerti kebutuhan tim nya untuk jalan jalan dan hal ini tentunya kadang menjadi kecemburuan teman, karena pada hari super sibuk saya masih bisa onshore untuk menikmati keindahan kota Vancouver.

 

*disembarking crew : crew yang telah menyelesaikan kontraknya/keluar dari kapal dan tidak kembali.

*embarking crew : crew yang akan datang dan bekerja di kapal

*buddy : seseorang yang ditugaskan untuk membantu crew member lainnya selama masa orientasi

*Life Jacket Card : Kartu yang terdapat di life jacket, berisi informasi nama crew, nomor cabin, dan no life raft/life boat/perahu darurat.